Неправильный пароль

Pavel iFin
Сообщения: 182
Зарегистрирован: 12 июн 2015, 09:18

Re: Неправильный пароль

Сообщение Pavel iFin » 22 сен 2015, 09:23

Romaniv писал(а):У меня тоже проблема, после регистрации через ЕЦП требует какой-то пароль, при этом это нигде не запрашивалось, а В карточке я сменила электронную почту и сслка на регистрацию не приходила на мою почту. В инструкции это тоже не указано для регистрации через ЕЦП, как поступать дальше?


Добрый день. Для решения данного вопроса мы свяжемся с Вами.

alexvoloshin
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 11:24

Re: Неправильный пароль

Сообщение alexvoloshin » 25 янв 2016, 09:08

Здравствуйте!
Помогите разобраться в чем проблема.
При входе в систему пишет сообщение
Сертифікат OCSP-сервера не знайдено
Вложения
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (30.57 КБ) 8873 просмотра

anna.ifin
Сообщения: 334
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:45

Re: Неправильный пароль

Сообщение anna.ifin » 25 янв 2016, 09:16

alexvoloshin писал(а):Здравствуйте!
Помогите разобраться в чем проблема.
При входе в систему пишет сообщение
Сертифікат OCSP-сервера не знайдено

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, где получали ключи? Перепроверьте информацию по сертификатам, возможно закончился срок действия Ваших ключей.
Спасибо за обращение.

alexvoloshin
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 11:24

Re: Неправильный пароль

Сообщение alexvoloshin » 25 янв 2016, 09:21

Ключи получили
ТОВ "АРТ-МАСТЕР"
ЦСК "MASTERKEY"
Сертифікат чинний з 24.09.2015 8:40 по 24.09.2016 11:40
Особистий ключ чиний з 24.09.2015 8:40 по 24.09.2016 11:40

anna.ifin
Сообщения: 334
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:45

Re: Неправильный пароль

Сообщение anna.ifin » 25 янв 2016, 10:01

alexvoloshin писал(а):Ключи получили
ТОВ "АРТ-МАСТЕР"
ЦСК "MASTERKEY"
Сертифікат чинний з 24.09.2015 8:40 по 24.09.2016 11:40
Особистий ключ чиний з 24.09.2015 8:40 по 24.09.2016 11:40

Попробуйте зайти с другим ключем. Если не получится - обратитесь в АЦСК, значит у них проблемы с сервером, поэтому не загружается сертификат. Возможно позже попробуйте войти, они наладят все.

alexvoloshin
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 11:24

Re: Неправильный пароль

Сообщение alexvoloshin » 26 янв 2016, 09:50

Здравствуйте! с другим ключем заходит без проблем.
Обращался в АЦСК там все в порядке.
В "Арт звіт веб" заходит с этим ключем.
Куда мне еще обратится?

anna.ifin
Сообщения: 334
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:45

Re: Неправильный пароль

Сообщение anna.ifin » 26 янв 2016, 11:24

alexvoloshin писал(а):Здравствуйте! с другим ключем заходит без проблем.
Обращался в АЦСК там все в порядке.
В "Арт звіт веб" заходит с этим ключем.
Куда мне еще обратится?

Здравствуйте!
Значит проблема с сертификатом того ключа, с которым не можете войти. А Вы не можете отправить отчеты или просто не входило с этим ключем?

alexvoloshin
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 11:24

Re: Неправильный пароль

Сообщение alexvoloshin » 26 янв 2016, 11:34

Просто не входит в систему. Выкидывает сообщение.
Я только что зарегестрировался на сайте с помощью почты и привязал ключ и сертефикат без проблем.
Но это мне не пойдёт так как просит оплатить предприятие. А когда я входил при помощи Ецп там проплачено на год.

anna.ifin
Сообщения: 334
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:45

Re: Неправильный пароль

Сообщение anna.ifin » 26 янв 2016, 11:52

alexvoloshin писал(а):Просто не входит в систему. Выкидывает сообщение.
Я только что зарегестрировался на сайте с помощью почты и привязал ключ и сертефикат без проблем.
Но это мне не пойдёт так как просит оплатить предприятие. А когда я входил при помощи Ецп там проплачено на год.

И с другим ключем тоже не входит в систему? Мы можем перенести Вашу проплаченную организацию на почту, под которой Вы зарегистрировались. Напишите пожалуйста письмо на почту info@ifin.ua с просьбой перенести Вашу организацию (код ЕДРПОУ) на свой электронный адрес.

alexvoloshin
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 11:24

Re: Неправильный пароль

Сообщение alexvoloshin » 27 янв 2016, 13:46

Здравствуйте!
Я написал просьбу перенести организацию на почту.
Пока ответа нет.

anna.ifin
Сообщения: 334
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:45

Re: Неправильный пароль

Сообщение anna.ifin » 27 янв 2016, 16:19

alexvoloshin писал(а):Здравствуйте!
Я написал просьбу перенести организацию на почту.
Пока ответа нет.

Здравствуйте! Задача передана, как только будет решено - мы с Вами свяжемся.

alexvoloshin
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 11:24

Re: Неправильный пароль

Сообщение alexvoloshin » 27 янв 2016, 20:53

Добрый вечер вы звонили мне, и сообщили что учетную запись перевязали на мою почту но...
Вложения
Снимок 1.JPG
Снимок 1.JPG (98.91 КБ) 8818 просмотров

alexvoloshin
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 11:24

Re: Неправильный пароль

Сообщение alexvoloshin » 28 янв 2016, 08:28

Здравствуйте! Теперь работает вход через ЕЦП.
Все работает. Спасибо!

anna.ifin
Сообщения: 334
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:45

Re: Неправильный пароль

Сообщение anna.ifin » 28 янв 2016, 09:44

alexvoloshin писал(а):Здравствуйте! Теперь работает вход через ЕЦП.
Все работает. Спасибо!

Здравствуйте! Отлично, что все получилось и Вы разобрались. Там просто в перечне организаций было две - одна проплаченная, которую мы перенесли, и одна бессплатная, которую Вы зарегистрировали при регистрации почты. Если будут вопросы - обращайтесь.
Спасибо за обратную связь.

Divanoff
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 июл 2015, 15:16

Re: Неправильный пароль

Сообщение Divanoff » 08 фев 2016, 10:52

Здравствуйте, не могу зайти в систему с помощью ключа. При попытке входа возникает ошибка "Виникла помилка при спробі отримати статус сертифікату за протоколом OCSP".
Я написал личное сообщение Роману, но оно почему-то в исходяцих. Мой ИНН 2867807195. Помогите, пожалуйста, завтра последний день сдачи отчетов :(

PS: ранее таких проблем не было.

anna.ifin
Сообщения: 334
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:45

Re: Неправильный пароль

Сообщение anna.ifin » 08 фев 2016, 11:19

Divanoff писал(а):Здравствуйте, не могу зайти в систему с помощью ключа. При попытке входа возникает ошибка "Виникла помилка при спробі отримати статус сертифікату за протоколом OCSP".
Я написал личное сообщение Роману, но оно почему-то в исходяцих. Мой ИНН 2867807195. Помогите, пожалуйста, завтра последний день сдачи отчетов :(

PS: ранее таких проблем не было.

Здравствуйте.
Сейчас не работает сайт, где хранятся Ваши сертификаты, - АСЦК ИДД, поэтому не загружаются сертификаты и Вы не сможете зайти. Нужно ожидать когда все заработает и тогда сможете войти и отправить отчеты.

RichardSkess
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 17 авг 2017, 06:27

Znview 985th3h 98ut32 jt84ht48h9r8h4 95

Сообщение RichardSkess » 20 авг 2017, 15:36

Nfushfuw jfewfw bjhwbefiw jwbrfqiwq wqiurhqwi
vbhwesfui 89532475290 hifhweofj3t9gfr3j9ugh hg84htw9

RichardSkess
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 17 авг 2017, 06:27

Znview 985th3h 98ut32 jt84ht48h9r8h4 95

Сообщение RichardSkess » 20 авг 2017, 15:38

Nfushfuw jfewfw bjhwbefiw jwbrfqiwq wqiurhqwi
vbhwesfui 89532475290 hifhweofj3t9gfr3j9ugh hg84htw9

RichardSkess
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 17 авг 2017, 06:27

Znview 985th3h 98ut32 jt84ht48h9r8h4 95

Сообщение RichardSkess » 20 авг 2017, 15:40

Nfushfuw jfewfw bjhwbefiw jwbrfqiwq wqiurhqwi
vbhwesfui 89532475290 hifhweofj3t9gfr3j9ugh hg84htw9

RichardSkess
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 17 авг 2017, 06:27

Znview 985th3h 98ut32 jt84ht48h9r8h4 95

Сообщение RichardSkess » 20 авг 2017, 15:41

Nfushfuw jfewfw bjhwbefiw jwbrfqiwq wqiurhqwi
vbhwesfui 89532475290 hifhweofj3t9gfr3j9ugh hg84htw9


Вернуться в «Вход в систему. Нет доступа»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость